Consumidores devem ficar atentos aos seus direitos
Postado em: 24/11/2023
Final de ano é tempo de ir às compras, iniciando no mês de novembro com a Black Friday e logo após, em dezembro, devido ao Natal. Com isso, é importante que os consumidores fiquem atentos aos seus direitos.
A coordenadora do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Dayana Oliveira, deu dicas para os consumidores não ter prejuízos durante esse período:
Pesquise preços, compare em diferentes estabelecimentos, cuidado com compras por impulso;
Verifique o preço da entrega e fique atento às políticas de devolução da loja;
O consumidor tem o prazo de sete dias corridos, a contar do recebimento do produto ou assinatura do contrato de serviço, para desistir sem a necessidade de um motivo aparente nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial;
Compre de fontes confiáveis, opte por compras em sites oficiais e lojas conhecidas, para evitar surpresas desagradáveis;
Cuidado com anúncios enganosos e desconfie de ofertas muito baratas. Isso pode ser sinal de golpe ou má qualidade do produto;
E o mais importante: guarde as notas fiscais, pois são essenciais para trocas, devoluções ou reclamações em caso de problema.
Daniel Henrique-Módulo FM/ASCOM PMP
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